2021年《中华人民共和国家庭教育促进法》的颁布，引导着全社会注重家庭、家教、家风，增进家庭幸福与社会和谐。让家庭教育从关乎个人和家庭福祉的“家事”上升为关乎国家和民族命运的“国事”。
随着众多家长对家庭教育的重视程度提升，各种烦恼和困难也接踵而至，孩子逆反心理过强、配合度极低时常和父母吵架、学习成绩持续下滑等棘手的麻烦充斥了80%以上的家庭。家长们都在等待一个帮手来解决这一系列问题，因此家庭教育咨询指导行业市场需求空前高涨。
据市场调研数据统计，2023年-2024年家庭教育市场规模持续扩大，线上线下家庭教育咨询行业如雨后春笋般不断增长。
在家庭教育行业蓬勃发展的浪潮中，除却专业技能，客户服务已迅速上升为品牌间差异化的关键因素。在这场以服务为核心的竞争中，幸福有方凭借对客户需求的深入分析与迅速的响应能力，成功在一众品牌中脱颖而出。
据悉，幸福有方自2015年成立以来始终坚持“客户至上、服务至上”的核心理念，以专业精神与真诚的态度赢得客户的信任。
据来访者反馈，幸福有方每位咨询老师都秉承着着让家长满意、孩子满意、社会满意“三个满意”的服务宗旨，为幸福有方构建了一个专业、高效、高价值、高体验感的协同服务平台，精确响应客户，满足了家庭的多元化教育需求。
截至目前，幸福有方的服务已遍布全国各地，以98.8%的高服务满意度，赢得了超过300万+客户的信任与支持。幸福有方的服务不仅为亿万家庭提供了及时解决家庭亲子问题的支持、还助力家长扩展知识视野、促进了和谐家庭关系的建立。
面对家庭教育服务行业的高要求与快速变化的市场形式，幸福有方创新性地推出了工作日高效客户响应流程。这一流程采用科学的管理方法，为客户提供个性化、定制化、高效化的服务，打造优质的客户体验，构建出幸福有方完整的服务生态圈。
据幸福有方的老师们介绍，即为10分钟内添加微信、2小时内专业回复、2小时内通线小时内致电解决。并附有快速弹性处理机制，以随时响应客户需求。
10分钟内添加微信：从咨询发起到微信添加，幸福有方确保在10分钟内完成，即刻建立起与客户的初步信任。
2小时内专业回复：幸福有方的分析师团队将在2小时内，利用深厚的专业知识和丰富经验，对客户的问题提供深度分析和精准反馈。
2小时内通话约定：尊重客户的时间是服务的基本准则，幸福有方的咨询师将在2小时内与客户安排最合适的通话时间，确保沟通的高效、个性化。
4小时内致电解决：在约定的时间内，幸福有方的咨询师将与客户进行深入交流，并迅速采取有效措施，确保及时解决客户的问题。
快速弹性处理机制：面对紧急或重要问题，幸福有方的快速弹性处理机制能够立即启动，确保问题得到及时解决。
幸福有方的工作日高效客户响应流程，将专业精神与高效服务完美结合。通过这一流程，幸福有方实现了流程更简、时间更短，服务更优的目标。并确保客户的每一项需求都得到精准而周到的满足。
幸福有方凭借着卓越的专业精神和高效服务，在家庭教育咨询领域开辟出了一方天地。幸福有方坚持在全国范围内提供一流的客户服务和支持，通过持续创新和优化服务流程，力求服务的高标准和快速响应。这些策略的深入实施，不仅提升了客户体验，同时增强了幸福有方的市场竞争力，使其稳步朝着成为行业标杆品牌的目标迈进。