近年来，贵州省黔东南州施秉县坚持以群众需求为导向，以建设品牌项目为抓手，以志愿者为主体力量，积极探索创新“志愿+”模式，不断推动文明实践志愿服务走深走实，让文明新风吹进施秉大街小巷。
返乡大学生志愿者在六合村农家书屋辅导孩子阅读课外书籍（施秉县委宣传部供图）
“志愿+阵地”，织密文明实践网。根据文明实践活动需要和群众需求，建立“中心+实践所+实践站+实践点”四级组织体系，即1个实践中心、8个实践所、76个实践站，100个文明实践点，实现部门联动、阵地共享、互促共融。同时，按照就近就便原则，聚焦人力、财力、资源全面下沉，将综合文化服务站、农家书屋、红色教育基地等各类阵地整合贯通，打造白垛乡“踏寻初心路”、实践中心项目孵化“成果转化带”等“一路四带”文明实践教育矩阵，构建成点多面广、功能完备的“15分钟志愿服务圈”，实现文明实践“一张网”管理。
“志愿+队伍”，演绎文明新风尚。围绕群众需求，分类组建、逐级成立“9+N”志愿服务队伍，广泛动员群众“身边人”，集纳退休老干部、退休老教师、本地居（村）民以及在校大学生等群体，选优配强组建志愿服务队伍244支，共计2.8万名志愿者，最大限度地凝聚志愿服务力量，形成志愿服务队伍全域覆盖的新局面。完善奖励反馈机制，建立志愿服务台账，规范星级志愿者评定程序，按照标准进行评定授级，颁发志愿者星级徽章和证书，凭相关证件可在辖区内享受购物、旅游等方面优惠待遇，让志愿服务动力更大、底气更足、信心更强。
“志愿+品牌”，实践触角村寨行。组建“文明实践观察团”，开设“新语心愿”专栏，收集群众所需所求，出台文明实践志愿服务项目清单，按照“群众点单—中心（所、站）派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，精准部署各类文明实践志愿服务活动。此外，围绕重要主题及重点工作，创新搭载多元化活动载体，利用重要节庆、节日等时间节点，集中组织开展“农技下乡·助力三农”“我是城市美容师”等接地气、受欢迎、易组织、有特色的文明实践志愿品牌项目，满足“老、中、青、幼”不同年龄段群体多样化需求，帮助群众解决急难愁盼问题160余件。
如今，在施秉县文明创建和基层治理中，文明实践志愿服务已成为一道靓丽的风景线，文明之风扑面而来……（郑旭）