新冠疫情爆发让家校互动依赖于互联网，此时正值泰安市岱岳区启动实施“互联网+家校协同育人”APP公益平台“家长空间”试点工作，全区遴选53所学校进行试点。本研究以试点工作为契机，注重实践性，探究疫情背景下家校互动的新内涵，分析家校互动的影响因素，并重点探讨基于“家长空间”平台班级群的家校互动模式。通过平台班级群沟通、带动家长学习分享、探索家长结业机制、分析应用数据等具体方法，得出结论：①疫情背景下，互动载体是家校互动取得良好效果的有力保障，“家长空间”APP平台班级群是目前所了解到的家校互动的最有效载体；②创新互动机制能够提升家校互动内涵和品质，家校沟通和家长学习分享可以互相促进，家长结业机制为深化家校互动提供了强大动力；在此基础上，提出统筹规划“互联网+”协同育人平台、重视家长学校和家庭建设、加强教师家校协同育人专业培训等政策建议，供相关部门参考。
引言：泰安市岱岳区教育和体育局张辉主持的2020年山东省教育科学规划课题“疫情与教育”专项课题《疫情背景下“互联网+”协同育人系统构建的实践研究》，课题编号2020YZJ241，参与人倪庆爱、尹延红、谢龙。课题旨在结合岱岳区“互联网+家校协同育人”公益平台“家长空间”APP试点工作进行实践研究，深挖家校协同育人内涵，探讨互联网时代疫情背景下家校协同育人系统的构建。本公报为第一阶段研究成果汇报，重点关注基于平台班级群的家校互动模式探索。
2020年1月，新冠肺炎疫情爆发，广大师生借助互联网进行居家在线授课与学习，学校与家庭之间的沟通互动也只能通过网络进行，“互联网+”协同育人由可然成为必然。
3月，泰安市岱岳区由山东省教育厅基教处发文部署安排，作为全省唯一区域性试点单位，完成基础筹备工作，正式全面实施“互联网+家校协同育人”APP公益平台“家长空间”试点。该平台由山东省教育科学研究院牵头研发，以学校教师、家长为用户群体，以班级家长群、学习中心、分享中心、问答系统等为主要应用模块，旨在搭建家校沟通的桥梁、满足家长家庭教育学习需求、创新家长学校模式，促进家校协同育人。岱岳区遴选53所学校参加试点，依托平台开展家校协同育人工作，探索运用互联网手段改进家庭教育、促进家校协同育人的方式方法。
前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”东北师范大学赵刚教授指出，社会发展已经进入家校合育时代，对学校而言，重视家校合育必将精彩纷呈，忽略或者放弃家庭教育，一定问题丛生。新冠疫情的发生，让人们对此有了更深刻的体会。疫情期间“停课不停学”，促使学校改变管理方式、教师改变教学方式、学生改变学习方式，家长也责无旁贷的担当起“助教”的角色。过去的家校互动以家长会、教师家访、家长校访为主，学校发挥主阵地作用；如今变成了教师与家长在线交流，家庭发挥主阵地作用。那么，家庭与学校如何适应这种改变，双方如何有效协同互动，形成育人合力，促进孩子的身心健康发展，这些问题成为互联网时代，疫情背景下必须面对的问题，更是试点工作中需要研究解决的重要任务。
本课题结合试点工作进行实践研究，在实际工作中不断深挖家校协同育人的内涵，结合文献资料检索和数据分析等方法，进一步丰富家校互动内涵、分析影响因素、提炼家校互动模式，一方面保障试点工作顺利推进，另一方面为未来家校协同育人系统构建奠定基础。
“互动”指彼此联系、相互作用的过程。“家校互动”是指作为儿童青少年生活、学习的最主要场所，家庭与学校之间彼此联系、相互作用的过程。
家校互动以学校和学生家庭充分沟通为前提。本研究进一步丰富了家校互动的内涵，家校互动除包括传统的家校沟通外，还包括基于平台其它功能，如家校共育课程推荐、课程学习、分享点赞评论等，教师与家长、学校与家庭之间建立的密切联系和相互作用。
良好的家校互动关系有利于促进孩子身心健康发展，提升家长教养能力，融洽家庭关系，也有利于提高学校教育教学质量，提升教师工作幸福感，助力学校和谐发展。但现实中，依然有很多家校互动关系不令人满意。
相关研究认为学校缺乏家本化关怀、教师胜任力不足、家长自身的参与不足、双方之间的沟通不良等，是造成家校沟通不良的主要因素，并提出进一步厘清学校教育和家庭教育的职责、为家长赋能以提高家长参与教育的意识和能力、拓展家校沟通渠道和创新家校沟通的途径和方法，以及提升教师“读懂孩子”的能力和家校沟通技巧等对策研究建议 [1] 。由此可见，良好的家校互动，既依赖于有效的家校沟通，也依赖于教师与家长通过不断学习，更新育人理念、增强协同意识、提升沟通技巧。
本研究认为家校互动有四大影响因素：教师、学生、家长和互动载体。教师、学生和家长，是家校互动中的三大“主体”，教师对家校互动的态度、意愿与技巧，学生的学业品德表现，家长对学校教育及家长角色的认知、互动意愿与技巧等，都对家校互动产生着关键影响。疫情期间，教师了解学生、有效传递班级信息，学生接收信息、明确学习生活目标，家长配合老师、教育孩子，都需要依托有效的互动载体，互动载体起着联结融通的重要作用。
疫情期间，防控措施要求学生居家学习、教师及家长居家办公，家校互动主要依赖于互联网平台进行。传统的家长会、家访等家校沟通，甚至课堂教学、批改作业、班级管理、分享交流等也都“搬迁”到线上。学校和家庭可以借助 QQ、门户网站、博客、微博以及微信等进行互动交流，家校互动模式呈现多元化发展趋势 [2] 。
但值得一提的是，多元化发展的家校互动模式中，大多满足的是基本的家校沟通需求，而对于疫情期间家长如何做好家庭教育、如何与学校携手育人、如何与孩子正确沟通以保持良好习惯、如何缓解焦虑暴躁等情绪正确看待疫情、教师如何帮助家长管理好孩子学业等更更现实、更迫切的“学习成长类”需求则远未顾及。
“家长空间”APP平台班级群，通过学校数据库导入班级信息，具有群聊分享、群管理、班级通知、班级风采等沟通功能，同时打通平台“学习中心”，可以接收或发布家庭教育课程信息、活动通知等，为家校互动提供了专业、安全、纯净的网络环境。以班级群为家校互动的最小单元，满足家校沟通、家长学习成长的双重需求，成为疫情背景下家校互动的最有效载体。
疫情期间岱岳区共计1100余个班级入驻“家长空间”，55000余名家长注册使用，实名入班，开班率100％。利用班级通知、班级风采、在线家访等交互式、特色化功能，促进家校沟通。教师使用班级通知向本班家长传达了共计10000余条重要事项，利用班级风采上传本班孩子家长在家陪同教养孩子的记录共计8000余条，教师与家长通过班级群交流达到9000余次。
以平台班级群为纽带，每周向家长推送主题课，发起话题讨论，带动了家长与教师、家庭与学校之间的互动；通过家长学习、分享案例，带动了家长与家长、家庭与家庭之间的互动，创新家长自主学习模式，让家长教育家长，为家校互动增内涵。
截至5月底，岱岳区教师注册人数为3852人，周教师最高登录率、课程转发率、案例课转发率均为100％，月教师平均登录率达到90％以上，课程转发率80％以上，案例课转发率58％以上。
“家长空间”APP是一所移动的家长学校，而班级群则是家长学校的“教导处”。为激励家长学习分享、真正实现“家长与孩子共成长”，提升家校互动品质，试点期间探索了家长学习结业机制，通过班级群进行实施和管理。家长结业机制以学生在校学习的完整“学期”为依据，设置家长结业周期，根据家长课程学习、互动答疑、案例课制作评论点赞转发等情况赋予相应“学分”，学期内每月达100分即可结业，颁发结业证书。结业周期内，家长结业率80%以上的认定班级结业合格，班级结业率80%以上的认定学校结业合格，合格者给予相应激励。自6月1日结业机制试行开始至6月8日，完成本月结业的家长人数26548人，家长完成率48%；班级完成数262个，班级完成率24%。家长结业机制极大的鼓励了家长学习分享，成为深化家校互动的强大动力。
班主任是班级的“第一管理者”，班主任的管理方式、家校互动的态度与方法直接影响本班学生的学习状态和家长对家校互动的态度与参与程度。
从本研究数据对比分析图中可以发现，班主任的带动与家长的参与呈正相关。教师登录带动了家长登录，教师通过班级群转发课程带动了家长学习，教师对本班家长的案例课进行互动（点赞、评论、转发）大大鼓舞了家长制作案例课的热情。
结合以上研究内容，梳理基于平台班级群的家校互动模式。疫情背景下，家庭教育的作用更加凸显，家校互动不只包括传统的沟通互动，还包括更高层次的学习互动、分享互动，满足疫情期间家长对家庭教育理念、知识及方法的强烈需求。
1.疫情背景下，家校互动的内涵更加丰富，不仅包含传统意义上的家校沟通，更包括伴随疫情而来的教师、家长对家庭教育相关理念知识方法的学习理解和实践分享。
2.疫情背景下，互动载体是家校互动取得良好效果的有力保障，“家长空间”APP平台实名制班级群满足家校沟通、学习分享的双重需求，创新了家长学校模式，成为移动家长学校的管理群，让家校互动更安全、专业、规范，是家校互动的最有效载体。
3.创新互动机制能够提升家校互动内涵和品质。家校沟通和家长学习分享密切相关、互相促进，家校沟通良好能有效带动家长学习分享，家长的学习分享可以增进对学校教育的理解，加强家校沟通意愿，改善家校沟通方式方法，而家长结业机制为深化家校互动提供了强大动力。
4.班主任是家校互动的最关键因素。班主任的沟通意愿和方式、对家长学习分享的转发点赞等，在很大程度上影响家长的沟通意愿和方式，影响家长学习与分享的积极性。试点期间岱岳区涌现出一批认真敬业的优秀教师，不辞辛劳耐心解答家长疑问，积极主动地了解每个学生的居家学习状态，了解每个家庭的互动模式和教育需求，为家校互动做出了重要贡献。
1.建议以县为单位，在泰安市乃至面向全省扩大“家长空间”APP平台试点范围。建议省有关部门统筹规划“互联网+”协同育人平台设计与应用，依托“家长空间”APP等平台，促进资源合理使用，避免人力物力浪费，减轻教师、家长应用负担，提升家校互动效能。
2.建议重视家长学校和家庭建设，组织开展相关活动，引领家长学习、实践和分享，鼓励家长积极参与课程学习与制作，推行家长结业机制，充分调动家长群体的潜在力量，让家校互动更有内涵、更有力量，让家长学校作用发挥的更好，与学校教育形成合力，协同育人，共同发展。
3.建议加强教师（尤其是班主任）家校协同育人专业培训，研发创作家庭教育以及家校协同育人课程，通过课题研究、专家报告、同行研讨等方式，深化教师对学生发展、对家庭教育的理解，更新家校互动理念，推广岱岳区家校互动新模式，提升家校互动品质。
[1]边玉芳,周欣然.家校互动不良的原因分析与对策研究[J].中国教育学刊, 2019(11):39-44.
[2]付强.基于移动互联网的家校互动实践研究——以郑州市金融学校为例[J].中国教育信息化,2018(17):22-25.返回搜狐，查看更多