这一场会,既是教育全产业链生意的指南针,也是腾讯广告产运方法论成熟的缩影。

  首先的是获客成本问题。一方面,行业处于典型的「三浪叠加」周期,传统教育、在线教育、AI教育,市场竞争加剧,每一个细分品类都有N多商家;另一方面,用户获取渠道碎片化、决策过程复杂繁冗、个性化教学需求暂未得到满足,以及市场环境变化等因素,共同推高了行业获客成本。

  这个问题的病因更复杂一些,每家公司各有不同,对于大公司来说,业务线过于细分,不太能形成品牌合力;对于中小商家来说,可协作资源相对匮乏,精力都花在存量客户的交付上,有效客源本身就很稀缺。再加上常规渠道天花板显现、缺乏推广策略和执行团队、销转能力跟不上等等因素,都可能是营收增长的瓶颈。

  前两条导致的必然结果,当下内容、技术、后端等成本相对固定,增长总盘不够,边际成本拉伸,自然导致毛利率下降,加上营销成本居高不下,缺乏客户终身价值的挖掘,都导致了商家的利润率低,甚至很多短视频平台商家陷入到了「争抢最后一个铜板」的尴尬竞争局面。

  ① 课是课、货是货,分开卖,分开推广,单次获客的成本太高,造成营销成本浪费;② 各商家的营销基因不同,以店获客和以达获客,二者没有打通,导致增长乏力;③ 缺乏终身客户价值思维,总是在重复造轮子、重复找客源,没有Allin一个主场深耕用户群。

  再深刻一些,还是行业周期决定的,在快速发展的增量周期,过于营销导向,以利换量,是可以理解的;但此刻已经进入存量时代,需要做一次彻底的变革洗牌。

  腾讯广告基于长期服务头部教育类客户的经验沉淀,以及行业洞察能力、全产业链生态优势,为教育产业量身定制了一套新打法,目前已经跑出了「货课合一」、「达店合一」的范例。

  教育行业,通常会将“货”(通常指的是教材、学习资料等实体产品)与“课”(即课程、教学服务等非实体产品)分开销售,这有一定的行业历史惯性。不同品类资源相互合作时,就会产生诸如协调难度增加、销售难度加大、用户体验受损等情况。

  但货和课,本质上面向同类用户,且用户需求匹配度高,渗透空间极大,更重要的一点是,这些用户对特定品类的课程或者服务有相似的需求和偏好,也会展现出相似的购买或学习行为。货课合一意味着将教材、学习资料、与课程内容紧密衔接,形成一个完整的销售体系,更好地满足市场需求。

  智慧城CEO郑铭杰总结道,“要通过与教育行业之间的协同效应,推动整个产业链的创新和成长,找到新的增长点。”

  腾讯广告在新广告投放(3.0)升级后,通过营销资产聚合,放大创意价值,在图书教辅赛道上跑出一套“逻辑公式”。

  选品是其中一门很重要的学问,在对大盘跑量SKU数据洞察后,腾讯广告发现教育、安全、文化、报考、育儿是会买书妈妈们的关注点,因此,文学艺术、安全教育、职业报考、育儿百科、实事热点成为重点选品方向。

  同时,腾讯广告也拓展了微信朋友圈、公众号小程序、内容媒体等广告流量版位,为货课合一提供新优质流量池;在营销链路上,直购、加粉、直播、互选四大链路,分别对应不同价位SKU,为图书教辅赛道提供了更丰富的营销场景。

  通过产业上下游需求的洞察,以及良好的交流与资源互补,“货课合一”这一新范式,实现降本增收。

  微信视频号有数量庞大的教育相关自媒体,天然适配教育行业,而具有公信力的达人,能让商品在最初曝光时就获得大量关注,提升大盘目标用户的渗透率,帮助教企进行流量破圈。

  教育达人营销的核心逻辑是,破圈同时达成种收一体。教企提供教育商品、交付运营以及品牌背书,达人承担内容选题、视频素材和种草传播,通过直播、挂车、CPS等方式,MCN机构负责带货变现、内容传播和IP孵化包装,以内容撬动流量,实现多方共赢。

  英语大爆炸的运营负责人曹航,分享了爆款内容制作和视频号变现策略,从达人视角对“达店合一”做了生动解读。

  当下,视频号直播开始成为教育行业营销新标配,直播链路三大升级点不断提效,全年优品优播系列活动助力直播商家高效经营。

  借助腾讯广告出色的产运能力,达人、教企、书商实现IP资源互补,跑出众多“达店合一”的行业范例,达人直播流量变现,品牌客户种收一体,真正实现双赢。

  2023年,教育行业市场规模已经达到2万亿+,素质教育、职业教育、老年兴趣等细分赛道需求增长旺盛。

  每个行业缝隙中,都有着针对性的新升级与突破。少儿教育满足个性化学习和素质教育相融合的趋势;成人教育满足自我提升、职业发展和兴趣爱好多方面的需求和学习形式;老年兴趣教育以健康养生、老年兴趣爱好培养为主,直播间即教室,边学边买。

  作为第一社交重镇和优质流量入口的腾讯生态,是最适合教育行业整个产业链的经营场。

  腾讯广告也乘势同步市场增长,完成了扎实的基建储备,优质内容扩大流量开口,小程序与企业微信铺稳增长道路,构建生意护城河。

  * 腾讯生态汇集了教育行业上下游全产业链及头部、腰部玩家,能有效实现资源互补互融;

  * 微信视频号的崛起,数量庞大的知识分享达人天然适配教育行业,补齐了最重要的一块拼图;CPS云选联盟整合微信生态海量书、课内容产品,方便合作方及达人调取进行资源整合销售;

  未来,腾讯广告将继续引领全域营销理念,发力技术赋能和产品创新,针对不同细分领域提出差异化解决方案,并推动行业生态资源动态匹配,以优秀的产运能力,协助产业合作方共同探索新生意机会。

  值得一提的是,本届招商大会前,已经有许多企业机构达成了合作意向,腾讯广告将各方代表邀请至现场,举办了战略合作签约仪式,直接促成了产业的生态合作。

  桃李财经认为,货课合一+达店合一可以实现营收、客群、利润三重增量,但需要深耕一个主场,这个主场要满足三个关键条件:

  ① 有最大公约数的客群;② 客群有多次触点,可以反复影响决策,降低综合决策成本;③ 能够长生命周期运营,有相对合理的利润。

  回归最朴素的C端视角,在腾讯生态内,似乎到处可以找到与学习有关的N多触点。公众号、小程序、朋友圈、社群、搜一搜、视频号、企微等,形成了一套完整学习链路和闭环。

  深耕腾讯生态,以提供终身客户价值的思维,持续接触用户,长久陪伴用户,才是未来教育产业的最优解。

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